A treia nu este de prisos, medierea ca modalitate de rezolvare a conflictelor familiale

Пstatistici triste: în primele șase luni ale anului 2019, peste 230 de mii de cupluri căsătorite au divorțat în Rusia. Nu există date despre câți dintre ei se împrăștie pașnic și câți – cu scandaluri, mâncăruri sparte sau chiar violență. Dar cu siguranță, în marea majoritate a cazurilor, sunt folosite emoții, insulte și insulte. Se pierde obiectivitatea, oamenii nu se mai aud. De fapt, cuplurile – nu toate, dar cel puțin unele – au șansa de a salva relația cu ajutorul unui mediator.

Irina Gurova, șefa serviciului de mediere la centrul de familie Izmailovo, povestește cum funcționează.

Un mediator va rezolva o dispută familială

Medierea este o formă de rezolvare a conflictelor cu ajutorul unui intermediar (mediator). Mediatorul îi ajută pe disputanți să construiască un dialog constructiv, să ajungă la un compromis fără agresiune.

Pentru Rusia, în mod obiectiv, aceasta este o nouă direcție. A venit aici la începutul anilor 2000. În capitală, medierea a devenit deja o practică mai mult sau mai puțin obișnuită – un astfel de serviciu gratuit este disponibil în centrele de familie din Moscova. Medierea familială a apărut în Statele Unite la sfârșitul anilor 1960, apoi a ajuns în Europa de Vest. Succesul va depinde de modul în care mediatorii ruși reușesc să câștige încrederea potențialilor clienți.

„În medierea familială, un mediator ajută la rezolvarea unui conflict între membrii familiei. De exemplu, atunci când soții nu se pot pune de acord asupra modului de creștere și îngrijire a copiilor. Sau se ceartă cine să înregistreze proprietatea. Există multe motive pentru dezacord. Medierea familială vă permite să salvați puterea emoțională a părților, să preveniți destrămarea familiei”, notează Irina Gurova.

Potrivit expertului, datorită mediatorului, oamenii încep să se audă și să se înțeleagă. Când situația se încinge, el oferă părților posibilitatea de a-și exprima sentimentele și emoțiile cu calm. Asigurați-vă că nu devine mai mult conflict. În mod ideal, dacă totul merge bine și ambele părți ale conflictului sunt pregătite să se împace, atmosfera din familie devine normală. Medierea este utilă mai ales dacă copiii sunt implicați în conflict.

„Principalul lucru este că ambii părinți doresc să rezolve conflictul familial fără a face rău copilului. Medierea îi ajută pe părinți să se concentreze asupra nevoilor și sentimentelor copiilor lor. Îți oferă ocazia să te gândești la formatul relației tale. Aceasta este o întrebare foarte importantă. La urma urmei, conflictele de familie sunt cele care duc la agresiune asupra copiilor, părăsirea casei și sinucideri ”, subliniază Irina.

Medierea este mai bună decât instanța

Mediatorul este o parte neutră care nu este interesată de rezultatul litigiului. Îi ajută pe cei aflați în conflict să ajungă la un acord și să nu găsească pe cineva de vină, așa cum se întâmplă în instanță.

Instanța este procese epuizante, pierderi mari de timp și bani, publicitate nedorită în societate. De regulă, aceste procese cresc pe cei dragi și mai departe.

Cum funcționează medierea

Procedura de mediere constă în mai multe etape. Introducere în proces: mediatorului i se oferă un cuvânt introductiv, iar fiecare parte își exprimă punctul de vedere. Mediatorul repovestește pozițiile participanților și clarifică dacă a înțeles corect situația.

A doua etapă este o discuție. Este timpul să rezolvăm în detaliu problemele care vor fi discutate în cadrul negocierilor. Mediatorul conduce conversații individuale cu fiecare dintre părți, identifică puncte de convergență.

Urmat de o sesiune generală, în timpul căreia propunerile sunt elaborate și discutate. Pot exista mai multe astfel de sesiuni. Când se ajunge la acorduri, mediatorul pregătește un proiect de acord.

Cât timp durează? Depinde de participanții la conflict. Sunt cazuri când medierea se încheie după prima ședință, în două sau trei ore. Perioada maximă de mediere este de șase luni.

În cadrul legii

Din 2011, activitatea serviciilor de mediere este reglementată de 193-FZ „Cu privire la o procedură alternativă de soluționare a litigiilor cu participarea unui intermediar (procedura de mediere)”. „Există o serie de motive care împiedică dezvoltarea rapidă a procedurii: nivelul scăzut al culturii juridice, particularitățile mentalității ruse. Dar treptat imaginea se schimbă. Din ce în ce mai mult se deschid servicii de mediere, inclusiv în instituții sociale, centre de formare specializate, și se țin conferințe”, a spus Irina Gurova